Conditions d’utilisation
ienvenue sur Noréa ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Noréa. Noréa exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).
Noréa est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.
Les Conditions générales d’utilisation ci-dessous, ainsi que toutes les politiques y afférentes (les « Conditions de service » ou « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.
Veuillez lire attentivement les présentes Conditions de service, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits légaux et couvrent notamment les clauses de non-responsabilité et les limitations de responsabilité.
En visitant, en interagissant ou en utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions de service et par notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions de service ou cette Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser nos Services ni y accéder.
SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE
En acceptant les présentes Conditions de service, vous déclarez avoir au moins l’âge de la majorité dans votre pays ou région de résidence.
Pour utiliser les Services, parcourir notre boutique ou effectuer un achat, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, notamment votre adresse e-mail et des informations relatives à la facturation, au paiement et à l’expédition.
Vous déclarez que toutes les informations fournies sont exactes, à jour et complètes.
Vous êtes responsable de la sécurité des identifiants associés à votre compte ainsi que de toutes les activités réalisées depuis celui-ci.
SECTION 2 – NOS PRODUITS
Nous nous efforçons de présenter nos produits aussi fidèlement que possible. Toutefois, les couleurs ou l’apparence d’un produit peuvent légèrement différer selon l’écran, l’appareil et les réglages utilisés.
Les descriptions, caractéristiques, prix et disponibilités des produits peuvent être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités disponibles ou de retirer un produit de la vente.
SECTION 3 – COMMANDES
Lorsque vous passez une commande, vous effectuez une offre d’achat.
Noréa se réserve le droit d’accepter ou de refuser une commande dans les limites autorisées par la législation applicable.
Votre commande est considérée comme acceptée après confirmation de celle-ci et traitement du paiement.
Nous vous invitons à vérifier attentivement les informations de votre commande avant de la valider.
Les retours et remboursements sont soumis à notre Politique de retour et de remboursement.
Les produits achetés sont destinés à un usage personnel ou domestique et non à la revente commerciale.
SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION
Les prix, réductions et promotions peuvent être modifiés sans préavis.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande, sous réserve d’une éventuelle erreur manifeste.
Vous vous engagez à fournir des informations de paiement, de facturation et de compte exactes et à jour.
SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les commandes sont généralement expédiées sous 2 jours ouvrés.
Après expédition, le délai de livraison estimé est de 5 à 7 jours ouvrés.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être affectés par des événements indépendants de notre volonté ou par les délais du transporteur.
Pour toute question concernant la livraison de votre commande, vous pouvez nous contacter à :
SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les éléments présents sur notre boutique, notamment les textes, images, photographies, vidéos, logos, éléments graphiques, noms de produits, marques et éléments de conception, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Sauf autorisation préalable, ils ne peuvent pas être reproduits, distribués, modifiés, publiés ou exploités à des fins commerciales.
Les marques, logos et autres éléments appartenant à Shopify ou à des tiers restent la propriété de leurs détenteurs respectifs.
SECTION 7 – OUTILS FACULTATIFS
Nous pouvons mettre à votre disposition des outils ou services fournis par des tiers.
L’utilisation de ces services peut être soumise aux conditions propres à leurs fournisseurs.
Nous vous recommandons de prendre connaissance de ces conditions avant de les utiliser.
SECTION 8 – LIENS VERS DES TIERS
Notre boutique peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.
Noréa n’est pas responsable du contenu, des pratiques ou des services proposés par ces sites tiers.
Nous vous recommandons de consulter leurs conditions et politiques avant d’effectuer une transaction.
SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY
Noréa utilise Shopify pour fournir et héberger certains Services nécessaires au fonctionnement de sa boutique.
Toutefois, les achats réalisés sur notre boutique sont conclus directement avec Noréa et non avec Shopify.
SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Les données personnelles collectées par l’intermédiaire de nos Services sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Certaines informations peuvent également être traitées par Shopify et par les prestataires nécessaires au fonctionnement de notre boutique, au traitement des paiements ou à l’expédition des commandes.
SECTION 11 – AVIS ET CONTENUS CLIENTS
Lorsque vous nous transmettez volontairement un avis, commentaire, suggestion, photographie ou autre contenu, vous déclarez disposer des droits nécessaires pour le faire.
Vous vous engagez à ne pas transmettre de contenu illégal, trompeur, diffamatoire ou portant atteinte aux droits d’un tiers.
SECTION 12 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Certaines informations présentes sur notre boutique peuvent exceptionnellement comporter des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant notamment les descriptions, prix, promotions, disponibilités ou délais.
Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs et de mettre à jour les informations concernées.
SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES
Vous ne pouvez pas utiliser notre site ou nos Services à des fins illégales, frauduleuses ou malveillantes.
Il est notamment interdit de tenter de compromettre la sécurité du site, de transmettre des logiciels malveillants, de collecter illégalement des données personnelles, d’usurper l’identité d’une personne ou de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de Noréa ou de tiers.
SECTION 14 – RÉSILIATION
Nous pouvons suspendre ou mettre fin à l’accès aux Services lorsqu’un utilisateur enfreint les présentes Conditions, sous réserve des dispositions prévues par la législation applicable.
Les dispositions qui, par leur nature, doivent continuer à produire leurs effets après la résiliation resteront applicables.
SECTION 15 – INFORMATIONS ET GARANTIES
Nous nous efforçons de fournir des informations exactes et actualisées concernant nos produits et Services.
Aucune disposition des présentes Conditions n’a pour objet d’exclure ou de limiter les garanties légales ou droits dont bénéficie obligatoirement le consommateur en vertu de la législation applicable.
SECTION 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans les limites autorisées par la législation applicable, Noréa ne pourra être tenue responsable de dommages résultant d’une mauvaise utilisation du site ou des produits contraire aux instructions fournies.
Aucune disposition des présentes Conditions ne saurait toutefois limiter ou exclure une responsabilité ou un droit du consommateur lorsqu’une telle limitation est interdite par la loi.
SECTION 17 – INDEMNISATION
Vous êtes responsable de votre utilisation des Services et du respect des présentes Conditions ainsi que des lois et réglementations applicables.
SECTION 18 – DISSOCIABILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions est déclarée illégale, nulle ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement applicables dans la mesure permise par la loi.
SECTION 19 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Les présentes Conditions et les différentes politiques publiées sur notre boutique constituent l’ensemble des règles applicables à l’utilisation de nos Services.
Le fait pour Noréa de ne pas exercer immédiatement un droit prévu par les présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit.
SECTION 20 – CESSION
Les droits et obligations découlant des présentes Conditions ne peuvent être transférés par l’utilisateur sans autorisation préalable lorsque celle-ci est requise.
SECTION 21 – DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions sont régies par la législation applicable à Noréa et à ses consommateurs.
Lorsque le client est un consommateur situé en France ou dans l’Union européenne, les dispositions impératives de protection des consommateurs qui lui sont applicables restent pleinement applicables.
SECTION 22 – TITRES
Les titres des différentes sections sont utilisés uniquement pour faciliter la lecture et n’affectent pas l’interprétation des présentes Conditions.
SECTION 23 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS
Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des présentes Conditions sur notre site.
Nous pouvons les mettre à jour lorsque cela est nécessaire, notamment afin de tenir compte de modifications législatives, réglementaires ou relatives à nos Services.
SECTION 24 – COORDONNÉES
Pour toute question concernant les présentes Conditions de service ou votre commande, vous pouvez contacter Noréa à l’adresse suivante :